Nos garanties

Nous sommes toujours là pour vous. Appelez-nous ou écrivez-nous à tout moment, quelles que soient vos préoccupations.
Des garanties qui rassurent
Nos modules sont conçus pour durer. Il en va de même pour notre approche du service client.

Nous nous tenons derrière nos produits et vous garantissons une production constante et élevée d’énergie solaire. C’est pourquoi nous garantissons nos produits jusqu’à 25 ans et leurs performances pendant 25 ans.

25
ans de garantie produit en option premium sur notre gamme HE Tec - 12 ans de manière standard sur l'ensemble des produits
25
ans de garantie de performance

Un package de services exclusifs

aleo prend à sa charge 100% des coûts liés au remplacement d’un module défectueux sous garantie. Cela comprend le remplacement du module défectueux, les frais de transport pour l’enlèvement et la livraison du nouveau module. Nous prenons également à notre charge les frais de main d’oeuvre liés aux opérations de remplacement.

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hallo
Extension de garantie produit à 25 ans
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Service après-vente

Si l’un de vos panneaux solaires devait connaître un dysfonctionnement, contactez l’entreprise qui a réalisé votre installation. Nous coordonnerons nos actions avec eux pour que votre installation soit de nouveau en service le plus rapidement possible. Sinon, vous pouvez également contacter notre service client.

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